21 mai 2017

BTS NRC – Négociation Relations Client

Objectif

Présentation de la filière

Le BTS Négociation et Relation Client vous permet d’accéder très rapidement au métier de vendeur ou encore responsable commercial, à l’issu du BTS vous serez en capacité de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, vous permettant ainsi de contribuer activement au développement commercial d’une structure.

L’alliance de la théorie et de la pratique en entreprise vous permettra de vous forger de solides compétences et de construire votre parcours professionnel.

Avec le BTS Négociation et Relation Client (NRC), vous aurez tous les outils en main pour concevoir, mettre en œuvre et déployer une stratégie commerciale, en effet, à l’issu de la formation, vous aurez acquis les compétences suivantes :

  • Gestion et relation de la clientèle
  • Management d’une équipe commerciale
  • Gestion d’un projet commercial

 

Public
Cette formation s’ouvre à tous les titulaires d’un baccalauréat souhaitant se spécialiser dans le management des équipes commerciales ; pour les non bacheliers, il est possible de se représenter à l’examen pendant la formation.
Cette formation a pour objectif de vous apporter une expertise dans le domaine du management des Relations Commerciales et de la gestion d’une équipe. Elle vous permettra d’acquérir les compétences suivantes :

  • Exploiter des données commerciales
  • Mener un entretien de vente
  • Conseiller un client
  • Négocier
  • Constituer un fichier clients et fournisseurs
  • Gérer la relation clientèle
  • Mettre en valeur les produits
  • Gestion d’un projet commercial

Pourquoi suivre un BTS à l’EMASchool ?

L’École de Management Another School est une école à une taille humaine.

Les étudiants en BTS inscrits à l’EMASchool auront un suivi personnalisé hebdomadaire encadré par des enseignants titulaires des concours de l’enseignement secondaire.

Afin que tous nos étudiants bénéficient des meilleures chances de réussite, nous leur offrons un encadrement de qualité qui consistera en la présence d’un tuteur et la dispense de cours de soutien scolaire.

Diriger une équipe commerciale ne s’improvise pas, l’EMASchool s’engage à former tous ses étudiants aux meilleures techniques managériales et commerciales.

Contactez-nous au 01 43 41 23 35

Programme BTS NRC

  • Culture et expression française
  • Langue vivante étrangère 1 (LVE1)
  • Economie générale
  • Management des entreprises
  • Droit
  • Communication commerciale
  • Management et Gestion d’Activité Commerciale
  • Conduite et Présentation de Projets Commerciaux
  • Informatique commerciale
  • Communication

Tableau des examens des épreuves

Epreuves obligatoires Coef. Durée Forme
Français 3 4 h Ecrit
Langue vivante étrangère I  2 h + 20 mn Ecrit + oral 
Economie – Droit 4 h Ecrit 
Management des entreprises 3 h Ecrit 
Communication Commerciale 40 mn Oral 
Management et Gestion d’Activité commerciale
5 h Ecrit
Conduite et Présentation de Projets Commerciaux 1 h Pratique
Epreuve facultative
Langue vivante étrangère II 1 20 mn Oral

Poursuite des études après le BTS

  • DU (Diplôme Universitaire)
  • Licence Professionnelle
  • MASTER
  • IUP Commerce et vente
  • École de commerce

Débouchés du BTS NRC

  • Prospecteur
  • Promoteur de vente
  • Animateur de réseau
  • Chargé de clientèle (banque, assurance,…)
  • Négociateur
  • Courtier
  • Télévendeur
  • Responsable ou manager commercial